近年来，我国电子商务蓬勃发展，但“网络商标侵权”问题也日益凸显。市场监管总局公布《电子商务平台协助查处商标侵权案件规定（征求意见稿）》，14日起公开征求意见，着力破解网络商标侵权案件中“幽灵网店”难以查处、平台责任不够明晰等现实难题，进一步织密电子商务领域知识产权保护网。

　　随着电子商务交易规模持续扩大，商标侵权问题引发社会广泛关注。市场监管部门持续加大执法力度，今年前三季度共查处商标等知识产权违法案件2.7万件，涉案金额达4.68亿元，移送司法机关涉嫌犯罪案件742件。然而，执法中发现“幽灵网店”问题突出，部分侵权网店登记地址不实、经营者无法联系。

　　中国政法大学副教授张南称：“所谓幽灵网店是指电商平台上的商铺，公示的地址和联系方式包括电话号码等信息不实，执法人员到公示地址找不到网店经营人员，也没办法通过电话等方式取得联系。有一些商铺销售假冒伪劣商品，利用这种方式逃避执法打击。”

　　记者从市场监管总局了解到，近年来，市场监管部门在查处网店售假案件中发现，涉嫌售假的网店中超过半数为“幽灵网店”。

　　市场监管总局市场稽查专员嵇小灵称：“市场监管总局执法稽查局组织查处平台上涉嫌侵犯胖东来注册商标专用权的14家网店，发现10家不在公示地址经营，其中8家无法找到。网店经营者找不到人的现象比较突出，已成为市场监管部门查处网络侵权案件时面临的一个难点。”

　　针对商家借用“幽灵网店”的外壳出售假冒伪劣商品的现象，市场监管总局组织起草的《电子商务平台协助查处商标侵权案件规定（征求意见稿）》，明确了电商平台在商标侵权案件查处中的协助查处责任。

　　征求意见稿对于市场监管部门发现有初步证据证明侵权行为的，平台应依法采取必要措施，制止侵权行为。对地址不实、无法联系的网店，平台应在店铺和商品信息显著位置进行标记，提醒消费者注意风险。

　　中国政法大学副教授张南称：“这里包括两项核心举措：一是平台要通知网店如实提供信息，并主动联系市场监管部门接受调查，这就能让案件查处的工作往下进行；第二，他可能不来接受调查，直接关店是没有法律依据的，规定第6条就是平台要对这家网店标注经市场监管部门调查，该经营者地址信息不实，把这个标记要在商铺的置顶位置和商品信息的置顶位置标注，这样就等于提醒消费者这家店可能是有问题的，要审慎购买。”

　　对于违法案件涉及多个地区的情况，征求意见稿明确了各地市场监管部门的管辖权限与协查机制，强化跨区域执法协同联动，形成监管合力，确保对侵权违法行为有力打击。

　　市场监管总局市场稽查专员嵇小灵称：“强调电子商务平台经营者违反相关规定，构成为侵犯他人商标专用权行为提供便利条件，帮助他人实施侵犯商标专用权行为的，市场监管部门依法查处。”