为进一步强化各级各部门特别是领导干部为民服务意识，倾力解决好企业、群众“急难愁盼”问题，擦亮“接诉即办、一抓到底”淄博12345政务服务便民热线服务品牌，根据《关于做好2023年区县政府、市政府部门 （单位）主要负责人到12345政务服务便民热线接话、回访有关工作的通知》，现将9月20日领导干部接话、回访有关事项公告如下：

　　市文化和旅游局行政职权范围内（文化、旅游、文物、新闻出版、广播影视、文化市场执法等方面）属于淄博12345政务服务便民热线受理范围内的各类咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。