日前，一些前往留坝观赏红叶的外地游客向华商报.二三里反映，他们想在位于留坝高速出口的旅游咨询服务点了解一些当地的旅游信息，却发现该咨询服务点长期大门紧锁，无人值守。

　　10月27日，记者前往该地了解情况，发现事实正如游客所说，该旅游咨询服务点门上挂着锁，里面也空无一人......

　　10月28日，华商报-二三里报道了该情况之后。留坝县文旅投资集团回复，近日将延期开放该县4A 级景区栈道水世界八里关游客咨询点的服务时间。同时也向广大游客公开致歉。

　　回复声称，八里关游客咨询点于每年5月1日至10月7日对外开放，随着今年红叶季的到来，近日游客量大幅增加，为保障广大游客的出行方便，经会议研究，定于2023年10月28日至2023年11月30日对外开放八里关旅游服务咨询点，服务时间为上午9:00至下午17：00。

　　同时，留坝县文旅投资集团也表示给广大游客出行带来的不便，深感抱歉，在后续的咨询服务工作中，将继续接受广大游客的监督。同时希望大家给留坝旅游提出宝贵的意见和建议。