随着移动互联网和智能移动设备的发展，各种旅游app涌现出来。在柏林举办的“最佳旅游app”评选终极战即将拉开帷幕，来看看谁能最终获胜。

　　EyeforTravel全球赛事总监，Julia Heighton表示：“本次评选活动让裁判们左右为难。因为就参赛应用的质量和精度而言，裁判们不知道该选择哪一个入围：它们都很优秀。因此，在柏林举行的这一比赛的最后十分钟将会变得尤为重要。” Julia Heighton负责今年 “在线营销、移动互联网与社交媒体(Online Marketing, Mobile & Social Media Event )”赛事。该活动将于下个月在柏林举办。从设计、特性、用户体验、速度性能等标准方面已被审核通过的十款应用将参赛。在比赛的最后十分钟内，五款胜出的应用将有最后的机会打动评委获得终极胜利。

　　洲际酒店集团移动和社交媒体部经理，Fabrizio Di Martino认为，他们的集团在营销活动、客人满意度和创新方面有很大优势。该集团不仅app下载量超过了其强劲竞争对手，其移动预订收益也比去年几乎翻了一番，客人满意度水平也达到了4.2分。

　　客人对旅行社的忠诚度降低的现状让Thomas Cook意识到：要想脱颖而出，就必须增加价值。Thomas Cook公司负责Travelguide app的CRM项目负责人Brita Hanafy如是说：“我们有一个明确的目标来获得客人忠实度。我们在app上给客人提供有用的信息，比如酒店描述、注重与地方特色的结合、为客人传递详细信息、提升预订各种景区景点的能力。”就如Hanafy所说，该应用是同类应用中实用性最强的。

　　GuidePal为一项可以贯穿于整个旅游周期的旅游应用，包括从前期策划到引导客人在目的地活动。相信该应用凭其用户界面设计的艺术性及功能直观性，将赢得这个比赛。和Thomas Cook 和IHG不同，Guidepal的优势在于它总是以移动设备优先，但这会是它获胜的机会吗?

　　Hotels.com是另一个最早开发的酒店预订应用，其优势在于拥有全球规模。hotels.com 的营销经理Lorenza Pupillo表示：“我们非常高兴这款产品已有全球3500万的下载量。我们所做的一切都是以客人为中心。”

　　自2011年，hotels.com就已重金投资应用开发。该应用现在已经拥有37种语言版本，并为不同语种的客人特别订制，满足其支付方式及选择。Pupillo认为，倾听客人意见非常重要，客人的评价及意见反馈是准确改进app的重要依据和标准。

　　Jet2holidays是英国排名第一的团体旅游公司，这是他们开发的完全的交互型应用，相信Jet2holidays赢得比赛的机会也很大。此应用最初只是为了进行一项关于手机浏览量增长情况的研究。。Jet2Holidays用户体验部经理，Joe McCarroll表示：“当开发一项应用时，最重要的事情就是了解你的受众。对我们来说，客户洞察和可用性测试是我们了解核心客户的需要和期望的最重要途径。”

　　对于下个月的最终评选，相信五款入围应用都各自做足了准备。可以确定地说，裁判们将面临着艰难的抉择。