在线教育的起步并不是那么容易,毕竟大家对于这样一种新颖的教学方式还是有所顾虑,在以前,很多家长都在寻找优质的线下补习班,然而,线下补习班虽然说教学质量高,但是很耗费家长与孩子的精力,那么,在线教育的兴起解决了一些不必要的困难,利用网上教学,孩子在家中就可以与专业老师进行交流,并且教学质量也线下补习班一样值得信赖,目前,VIPKID是最受欢迎的在线教育品牌,众多北美外教老师帮助孩子提升英语成绩,VIPKID一对一辅导能够让家长真正放心。

　　作为在线教育行业之中的顶尖企业,在2017年,VIPKID获得400%的营收增长,并成为第一家估值超过200亿的教育创业公司,又被《快公司》评为2018年全球最具创新力企业。一时间风头无出其右。

　　在新一轮的狂热中,头部玩家的VIPKID格外低调。仅仅在半年前的2020年8月份,VIPKID对外宣布单位运营利润(UE)已经连续两个季度为正,90%的渠道首单实现盈利,获客成本同比降低45%,

　　一度引发业内巨震,如今又过去半年,产品链条扩容后VIPKID持续成为行业焦点。

　　作为在线教育江湖典范的VIPKID,值得我们去仔细复盘研究,以便从它的迅速发展壮大中,发现些必然性的东西。

　　VIPKID,创立于2013年,由北极光、经纬中国、创新工场和红杉资本和线实时在线视频教学平台,将中国K12年龄段学生和北美外教连接。

　　VIPKID的业务模型很好理解,主要由三个部分构成:需求端的学员、中端的产品和服务系统、和供给端外教资源。

　　一直以来,英语教育都是中国家庭教育中的刚需所在,特别年轻一代的八零、九零后父母,尤其看重孩子的听说能力。家长的需求决定了优质外教资源是行业的需求痛点。而在中国,有教学资质的线下外教数量非常有限。所以,创立VIPKID之初,米雯娟就锁定了外教资源这个需求痛点。

　　由于外教资源紧俏,好外教处于强势的卖方市场。看清这一现状的米雯娟在创业初期,带领团队在外教聚居地进行招募,辅以互联网招募方式,快速建立VIPKID外教资源库。

　　最初面对外教资源拓展,同业一般选择英语为母语的东南亚国家。这些国家不缺乏口语流利的人群,但由于经济发展落后,很多人普遍没有教育资质,仅仅是口语流利,优点是具备成本优势。但与普遍具备高学历、教育资质的北美外教相比,劣势显而易见。

　　VIPKID招募外教的标准是:有教学经验且北美本地人。最初的抉择,为之后VIPKID的飞速发展的奠定了基础。

　　一个企业乃至行业的发展,一般符合经济学基础规则——“短期看需求,长期看供给”。

　　VIPIKD切入的事在线青少儿英语一对一赛道。市场需求旺盛,要想快速发展,就必须有足够的优质外教资源,否则,去寻求学员增长便意义不大。

　　VIPKID依靠先发优势,先期抢占北美外教资源,从而赢得了快速发展时期,并将同期选择东南亚外教的同业竞品,远远甩开。依靠市场份额赢得了资本持续追捧,资本市场追捧让VIPKID账户充裕,搭建更为优质完善的服务平台和团队,在需求端的广大学员心目中建立了优质的口碑,重新定义了在线一对一教育服务品质,构建更高的行业门槛。反向也进一步加强了与北美优质外教的沟通粘性。而原本因为文化环境不同,构建外教生态就异常艰难,需要性对漫长的周期。

　　我们检索VIPKID的创业历程,会发现创始人米雯娟在屡屡会提及当初招募北美外教的艰难:

　　面试一个外教,往往要花四五个小时,不是她问外教,反倒是外教在不停地问她,她需要去说服外教,以及证明VIPKID不是骗子。

　　VIPKID经历了长达数年的苦心经营,才在北美外教群体中拥有如今极高的知名度和良好的口碑。它连续两年登上美国最佳雇主榜单,同时,外教之间基于相同的职业经历形成的线上线下社区,让他们有了一种黏性很高的群体归属感。这些因素又共同推高了外教转介绍的意愿,让VIPKID在外教的挑选和招募上形成马太效应。

　　据VIPKID公布的资料显示,目前其拥有超过9万多名北美外教,正是因为具备如此让同业难以望其项背的资源,VIPKID在市场获客中,所向披靡,截止2020年底,拥有付费VIP会员超过80万。

　　在行业市场份额的绝对优势,赢得资产市场追捧,在2016-2019年三年间,VIPKID累计融资近10亿美元,成为国内最炙手可热的明星创业公司之一。

　　前两年从综艺节目到地铁公交,经常会看到VIPKID的品牌广告,这些品牌投放,对拓展目标客群中的国内高净值家庭,有良好助益。好的产品、好的服务,匹配优质的推广资源,使VIP KID的用户规模进入了持续扩张的快车道。

　　研发投入历来是需要耗费巨资的,资本加持下的VIPKID,组建了超一流的技术研发团队,网络稳定性和良好的互动性,是在线教育,尤其是一对一平台头痛的痼疾。当前,VIPKID的平台获得了前所未有的良好口碑,2020年实现了零事故,完课率99.99%。

　　这也是VIPKID引以为傲的“引入国际顶级教材做本土化开发”背后真正的含义。

　　聚焦在线教育而言,客户拓展、搭建技术平台、储备供给侧资源,这些属于经营之术。赢得客户认可,获得良好口碑,是持续经营之道。

　　凭借这么多年的教学经验,VIPKID已经成为了最具实力的品牌,但是VIPKID也没有放弃,还在不断推出全新的课程,希望能够帮助到更多的孩子,除了英语方面VIPKID拥有数学,今后也即将开展美术课,我们也坚信在VIPKID的努力之下,未来在线教育会得到更多人的支持与肯定。