据央视新闻消息，近日，今日头条因在热搜榜单主榜呈现不良信息内容等，被网信部门约谈、责令限期改正等。此前小红书、微博和快手也因热搜榜单管理问题

　　也在近日，为整治恶意挑动对立、宣扬暴力戾气等负面情绪问题，中央网信办印发通知，在全国范围内部署开展为期2个月的“清朗·整治恶意挑动负面情绪问题”专项行动，聚焦社交、短视频、直播等平台，全面排查话题、榜单、推荐、弹幕、评论等重点环节。

　　将二者联系着看，就明朗起来了。明星炒作类词条若频频霸榜，易引发粉丝站队“互撕”，致网络生态戾气横生。某种意义上，平台热搜榜算是平台的“脸面”，本应是各类新闻、事件的多元呈现。平台若一味迎合流量及某种窥私猎奇情绪，满屏尽是娱乐花边，不但影响整体“画风”，也无端耗散公共关注资源。

　　娱乐榜可以镶花边，但平台重点着墨的主榜不该根据星味浓度来呈现。更何况，流量偶像的琐事搅动“饭圈”流量的同时，也可能挑动情绪对立。2021年，中央网信办发布的《关于进一步加强“饭圈”乱象治理的通知》中，便提出取消明星艺人榜单、优化调整排行规则等措施。

　　四年后的“清朗·整治恶意挑动负面情绪问题”专项行动，着力整治“挑动群体极端对立情绪、宣扬恐慌焦虑情绪、挑起网络暴力戾气、过度渲染消极悲观情绪”，覆盖面广、直击核心，进一步彰显了系统整治的决心。

　　其中涉及的乱象包括流行一时的“毒鸡汤”，揣摩流量密码，拿捏受众心理，你怕啥我就渲染啥，甚至杜撰信息以煽动情绪；近几年AI加持后打造的“大师”“专家”等虚假人设，围绕就业、婚恋、教育等领域，贩卖焦虑带货卖课的案例也层出不穷；还有宣扬“读书无用论”“寒门再难出贵子”等悲观情绪的论调，人们也耳熟能详。

　　“负面情绪清单”并非完全割裂，而是你中有我，彼此交叉。悲观可能导致恐慌，恐惧加剧对立，最终网络生态被批量的“预制情绪”污染。此次专项行动中首当其冲的，是整治借社会热点事件强行关联身份、地域、性别等信息标签化、污名化炒作的行为。情绪极化，从不少热点事件中都能感受到。这个“脱口秀的夏天”，关于性别、原生家庭等标签式话题曾引发不少热议；日前“最快女护士”道歉事件，也让人从中感受到她承受的诸多压力。

　　网络广场本应是自由交流的公共空间，某些现实中的谦谦君子，网络匿名后何以喊打喊杀戾气十足？“人人手持心中的圣旗，满目红光地走向罪恶”，不能照进现实。《乌合之众》中提到，人一到群体里，智商就会严重下降。个体可能会放弃独立思考，自愿被群体情绪、意见所裹挟，以获得归属感。

　　心理归因号准脉搏后，社会应对还得跟上。健康社会不是没有矛盾，而是让情绪有一个正常理性的释放通道。要维护理性温和的公共生活秩序，教育和个人层面就要加强逻辑和说理学习，网络发言谦和有礼，以理服人，不带攻击性或侮辱性，可以在共同价值的框架内指出偏差，而非消灭对方声音。

　　平台要坚持科技向善，完善算法推荐，坚守公众属性和正确价值导向，畅通反馈渠道，同时对负面营销账号的处置更迅捷。而针对热衷于挑动负面情绪、煽动对立、鼓动网络暴力等行为，根据严重程度，相关部门进行常态化追责，以零容忍态度长效维护健康的网络环境。